Você comprou um bilhete rodoviário pela internet, recebeu por e-mail o voucher de confirmação e está com dúvidas sobre os próximos passos? Você saberá agora como solicitar o comprovante de passagem de ônibus.
O voucher, que não é uma passagem de ônibus, traz um resumo com os dados do passageiro, da sua viagem e do pagamento.
Confira a seguir todos os passos para emitir o seu comprovante de embarque de ônibus de forma rápida e viajar tranquilamente. Acompanhe!
Como conseguir o comprovante de passagem de ônibus?
O comprovante da passagem de ônibus permite autenticar a sua compra e deve ser apresentado antes do embarque.
Passo a passo para emitir o comprovante
Ao finalizar a compra eletrônica da sua passagem de ônibus, o próximo passo é emitir o comprovante de embarque de ônibus antes da viagem. Se tem dúvidas sobre a emissão, confira o passo a passo abaixo:
- anote o código localizador da passagem ou imprima o voucher;
- apresente a numeração ou o documento impresso no guichê da companhia rodoviária;
- é obrigatório apresentar RG ou CNH.
Após a identificação da passagem, você receberá o comprovante com o bilhete de embarque. Se preferir, é possível utilizar os terminais eletrônicos de confirmação, caso a rodoviária possua essa opção.
Veja como comprar passagem de ônibus na Buson.
Opções de comprovante: BP-e e Bilhete Nominal
A tecnologia vem facilitando cada vez mais a vida do consumidor, e comprar passagem de ônibus pela internet se tornou uma atividade prática, ágil e sem burocracias.
Atualmente, as viações já fazem a emissão de passagens eletronicamente, sem a necessidade de o passageiro comparecer ao guichê para retirar o seu bilhete.
Com o Bilhete de Passagem Eletrônico (BP-e), você emite o seu comprovante em minutos e pode salvá-lo no celular. Basta apresentar o documento digitalizado diretamente no embarque.
Já o Bilhete Nominal é uma alternativa adotada pela Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) para aumentar a segurança e os direitos dos passageiros, que poderão recorrer à segunda via das passagens em caso de perdas, roubos ou furtos.
Segunda via da passagem de ônibus: como obter
Se perdeu, teve o seu bilhete rodoviário furtado ou roubado, você poderá pedir a segunda via. Fique tranquilo, basta apenas comparecer ao guichê da companhia rodoviária, apresentar um documento com foto e efetuar uma nova emissão.
Contudo, confira no portal de vendas da viação se existe a possibilidade de emitir eletronicamente a nova passagem para ganhar tempo.
Quando devo comprar minha passagem de ônibus?
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